Declaración de privacidad para el sitio web www.einhell.com.ar

The legal basis for the processing of your personal data depends on the purpose underlying the processing. 

5.1 Technical administration of the website

The legal basis for the processing of personal data for the purpose specified above is Art. 6(1) lit. b of the General Data Protection Regulation (GDPR), provided a contractual relationship exists with you. Where no contractual relationship exists between the company and you, the legal basis for data processing is Art. 6(1) lit. f GDPR. A transfer of personal data (e.g. IP address) is necessary in order to establish a connection to the website and to display website content.

5.2 Provision of services

The legal basis for the processing of personal data for the purpose specified above is Art. 6(1) lit. b GDPR. We provide our services as part of fulfilling contractual obligations. We are unable to fufil or perform the contract with you if we are unable to process personal data.

5.3 Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio proporcionado para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland y para todas las demás personas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).

El Tag Manager se utiliza para administrar las herramientas y los servicios externos que usamos en nuestro sitio web y permite el uso de las llamadas etiquetas. Una etiqueta es un elemento de código que se almacena en el código fuente del sitio web, por ejemplo, para controlar qué página o elementos de servicio y herramientas se activan y cargan en qué orden. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos y que se explican con más detalle en esta política de privacidad. Algunos de los datos se procesan en un servidor de Google en EE. UU.

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google Ireland Limited para el uso de Google Tag Manager. En el caso de que Google Ireland Limited transfiera datos personales a los EE. UU., Google Ireland Limited y Google LLC han celebrado cláusulas contractuales tipo (Decisión de ejecución (UE) 2021/914, módulo 3) de conformidad con el art. 46(2)(c) RGPD. Además, también obtenemos su consentimiento explícito para la transferencia de sus datos a terceros países de conformidad con el art. 49(1)(a) RGPD.

La Política de privacidad de datos de Google en relación con esta herramienta se puede encontrar aquí: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. La parte responsable de los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Alcance del procesamiento
Google Analytics 4 utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de nuestros sitios web. La información recopilada por medio de las cookies sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Google Analytics 4 tiene habilitada la anonimización de direcciones IP de forma predeterminada. Debido a la anonimización de IP, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google.

Usamos señales de Google. Esto permite a Google Analytics recopilar información adicional sobre aquellos usuarios que tienen habilitada la opción de anuncios personalizados (intereses y datos demográficos). Consecuentemente, podrían mostrarse anuncios a estos usuarios como resultado de campañas de remarketing multidispositivo.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento de usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser:

• Visitas a la página
• Primera visita a la web
• Inicio de sesión
• Su "ruta de clics", interacción con el sitio web
• Desplazamientos (siempre que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
• Clics en enlaces externos
• Consultas de búsqueda internas
• Interacción con videos
• Descargas de archivos
• Anuncios vistos / clicados
• Ajustes de idioma
• Compra de productos (si la función está disponible en el sitio web)

También registrado:

• Su ubicación aproximada (región)
• Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Su proveedor de servicios de Internet
• La URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario llegó a este sitio web)

Finalidades del tratamiento
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso seudónimo del sitio web y para compilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics 4 sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Destinatarios
Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

No se puede descartar que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos almacenados por Google.

Transferencia a un tercer país
En la medida en que los datos se procesen fuera de la UE/EEE y no exista un nivel de protección de datos correspondiente al estándar europeo, hemos celebrado cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, EE. UU. No se puede descartar una transferencia de datos a los EE. UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. EE. UU. se considera actualmente un tercer país desde la perspectiva de la protección de datos. No tiene los mismos derechos allí que dentro de la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso de las autoridades.

Duración del almacenamiento
Los datos enviados por nosotros y vinculados a las cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de retención se ha alcanzado se produce automáticamente una vez al mes.

Base legal
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art.6 párrafo 1 p.1 lit. un RGPD.

Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies (botón de privacidad en la parte inferior izquierda de la página) y cambiando su selección allí. La licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se ve afectada

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y que Google procese estos datos.

• descargando e instalando el complemento del navegador para deshabilitar Google Analytics 4. Esto instalará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, mientras la cookie permanezca instalada en su navegador.
• deshabilitar Google Analytics 4 a través del siguiente enlace: Disable Google Analytics 4. Esto establecerá una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, mientras la cookie permanezca instalada en su navegador.

Para obtener más información sobre los términos de uso de Google Analytics 4 y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ or https://policies.google.com/?hl=en.

5.5 Youtube-Videos

We embed YouTube videos on some of our websites. The provider of the corresponsing plug-ins is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. When you visit a site with the YouTube plug-in, a connection to the servers at YouTube is established. YouTube is thereby notified of which sites you visit. If you are logged into your YouTube account, YouTube can associate your surfing history to you personally. You can prevent this by logging out of your YouTube account.

If a YouTube video is launched, the provider uses cookies to collect information on user interactions.

If you have deactivated the storage of cookies for the Google ad program, then you need not be concerned about this type of cookie when viewing YouTube videos. However, YouTube also collects non-personal user information in other cookies. If you wish to prevent this, you must block cookies from being saved to your browser.

You can find additional information on data privacy at "Youtube“ in the provider's data protection notice at: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5.6 Google AdWords

Our website uses Google conversion tracking. If you link to our website via an ad delivered by Google, Google Adwords places a cookie on your computer. The cookie for conversion tracking is placed on your computer when a user clicks on an ad delivered by Google. These cookies expire at the end of 30 days and do not serve to identify you personally. If the user visits certain pages on our website and the cookie has not yet expired, we and Google can detect that the user clicked on the ad and was routed to this site. Each Google Adwords customer receives a different cookie. Cookies therefore cannot be tracked via websites of Adwords customers. The information obtained with the aid of conversion cookies serves to compile conversion statistics for Adwords customers that have opted into conversion tracking. These customers learn the total number of users that clicked on their ad and that were routed to a page with a conversion tracking tag. However, they do not obtain any information that can be used to identify users personally.

If you do not want to participate in tracking, you can decline to allow the cookie from being placed on your computer -- using, for example, browser settings that deactivate the automatic placement of cookies or set your browser so that it blocks cookies from the domain "googleleadservices.com“.

Please note that you should not delete opt-out cookies if you do not wish to have measurement data recorded. If you have deleted all the cookies in your browser, you will need to set the opt-out cookie again.

5.7 Use of Google Remarketing

This website uses the remarketing feature from Google Inc. ("Google"). This feature serves to present interest-related advertisements to website visitors in the Google ad network. A cookie is saved to the website visitor's browser that makes it possible to recognize the visitor when he/she accesses websites that belong to Google's ad network. Visitors to these websites can be presented with advertisements relating to content that the visitor accessed previously on websites that use Google's remarketing feature.

According to information from the provider, Google does not collect any personal informaton as part of this process. If you do not wish to make use of the Google remarketing feature, you can deactivate it by choosing the appropriate settings at: https://adssettings.google.com/authenticated. Alternatively, you can deactivate the use of cookies for interest-based advertising via the ad network initiative by following the directions at: https://thenai.org/opt-out/ . You can find additional information on Google remarketing as well as Google's data protection notice at: https://policies.google.com/technologies/ads.

5.8 Google Maps

This website uses Google Maps API in order to visually display geographic information. When using Google Maps, Google collects, processes and utilises data on use of the map function by users. You can obtain further information on data processing by Google in Google's data protection notice. There you can also make changes to your personal data privacy settings in the data protection centre.

5.9 Use of script libraries (Google webfonts)

We use script libraries and font libraries on this website, such as, for example, Google Webfonts, in order to display our content correctly and in a graphically appealing manner on all browsers (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts are used to avoid repeat downloads to your browser's cache. If the browser does not support Google Webfonts or blocks access, the content will be displayed in standard font.

Accessing script libraries or font libraries automatically establishes a connection to the provider of the library. It is theoretically possible - though it is currently unclear whether and for what purpose - providers collect data on these libraries.

You can find the data privacy guielines for the library provider Google here: https://www.google.com/policies/privacy/

5.10 Issuu

Our website uses a JavaScript code to embed a Flash application (Flash plug-in) from Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (hereafter: Issuu). This enables print publications to be called up as e-paper.
Issuu uses cookies that allow an analysis of your use of the website. It will then raise and store personal information such as the IP address and information about the time and duration of use. The transfer takes place if you have activated JavaScript in your browser. For more information on Issuu's Terms of Use and Privacy, please visit https://issuu.com/legal/privacy.
If the Do-Not-Track feature is activated in the browser, no external Issuu plug-ins will be loaded without approval, only the reference to this option will be displayed.

5.11 Cloudflare

Our pages use features from Cloudflare. The provider is Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare provides a globally distributed content delivery network with DNS. The technical transfer of information between your browser and our website is routed via the Cloudflare network. Cloudflare is thus able to analyse the data traffic between users and our websites; for example, to speed up the loading time of our pages or to detect and ward off attacks on our services.

In addition, Cloudflare may store cookies on your computer for optimisation and analysis. This safeguards our legitimate interests in the security, performance and reliability of our advertising offer in accordance with Art. 6(1)(f) GDPR. We have concluded a corresponding contract processing agreement with Cloudflare on the basis of the GDPR. The data is generally processed in Germany or other states in the European Union. Insofar as processing is carried out in third countries in certain cases, processing is only carried out if the adequacy of the level of data protection in the third country has been asserted by the EU Commission in accordance with Article 45 GDPR, on the basis of the EU standard contractual clauses or if an adequate level of data protection is ensured by the data recipient in another way. Cloudflare collects statistical data about your visit to this website. Access data includes:

• IP address
• Date and time of the request
• Content of the request (specific page)
• Access status/HTTP status code
• Amount of data transferred in each case
• Website from which the request comes
• Browser, operating system and its interface, language and version of the browser software

Cloudflare uses the log data for statistical evaluations for the purpose of operation, security and optimisation of the offer. You can find information about the data collected there and about security and data protection at Cloudflare here.

5.12 Facebook pixel and Facebook remarketing

Owing to our legitimate interest in the analysis, optimisation and economic operation of our webite, the site employs the so-called "Facebook pixel“ from the social network Facebook, operated by Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA) or, in the event your are resident in the EU, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) (“Facebook”).

With the aid of the Facebook pixel, Facebook is able to identify visitors to our website as a target group for presentation of ads, so-called "Facebook ads". We use Facebook pixel accordingly in order to show the Facebook-delivered ads only to those users who have demonstated an interest in our internet services or who exhibit the speicific characteristics that we communicate to Facebook (also referred to as "pixel events" and which contain, for example, user email addresses). In other words, by using the Facebook pixel, we seek to ensure that our Facebook ads reflect the potential interests of our users and are not simply an annoyance. With the aid of the Facebook pixel we are also better able to track the effectiveness of Facebook advertisements for statistical and marketing purposes by seeing whether users were directed to our website after clicking on a Facebook ad.

Facebook immediately incorporates the Facebook pixel when our website is accessed and can store a cookie, i.e. a small file, on your device. If you then log into Facebook or visit Facebook while logged in, your visit to our website is noted in your profile. The data collected on you remains anonymous to us, it therefore provide us no indication as to the identity of the user. However, the data is stored and processed by Facebook, so that it is possible to make a connection to the respective user profile. Insofar as we transmit data to Facebook for cross-checking purposes, this data is encrypted locally on your browser and only then sent to Facebook via a secured https connection. This occurs solely for the purpose of reconciling data likewise encrypted by Facebook.

Insofar as we transmit data to Facebook for cross-checking purposes, this data is encrypted locally on your browser and only then sent to Facebook via a secured https connection. This occurs solely for the purpose of reconciling data likewise encrypted by Facebook.

The processing of data by Facebook occurs within the scope of Facebook's data utilisation guidelines. General information on the display of Facebook ads can be found in Facebook's data utilisation guidelines: www.facebook.com/policy.php. You can find special information and details on Facebook pixel and how it operates in Facebook's Help section: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

You can object to collection of data by Facebook pixel and its use in presenting Facebook ads. To do so, refer to the followng webpage created by Facebook and follow the directions there regarding the preferences for user-based advertisement: www.facebook.com/settings, or declare your objection via the US webpage: www.aboutads.com/choices or the EU webpage: www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ erklären. The preferences are platform-independent, meaning, they are adopted by all devices, whether desktop computer or mobile devices.

5.13 Bazaarvoice

El socio informático Bazaarvoice proporciona la funcionalidad para las reseñas de productos en el sitio web de Einhell. 

Los servicios en torno al tema de las evaluaciones de productos (reseñas y valoraciones) también son atendidos en el sistema por la empresa Bazaarvoice. Además, se envían correos electrónicos específicos del cliente cuando se utiliza el servicio de ampliación de la garantía 2+1 o cuando se utiliza la interfaz de Bazaarvoice. Por lo tanto, le pedimos tu acuerdo explícito antes de enviarle estos correos electrónicos puntuales. En caso de que acepte, enviamos la siguiente información a Bazaarvoice:

• Nombre
• Apellido
• UserID (valor hash generado) 
• Dirección de correo
• Producto registrado
• Fecha de registro
• Ajuste de idioma

Las directrices de protección de datos de Bazaarvoice se encuentran en https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

5.14 Friendly Captcha

Einhell uses the "Friendly Captcha" service to prevent fraudulent activity and to protect you as an end user from becoming a potential victim of cybercrime.

The Friendly Captcha services provides a JavaScript element that is integrated into the source code of the website / webshop. The inclusion of the JavaScript element loads software in the background that provides crypto puzzles. Your device solves this crypto puzzle automatically, and you do not have to solve any arithmetic problems or picture puzzles.

The solution of the crypto puzzle is used to track whether the website / webshop is being used fraudulently or through automated machine processing, e.g. using bots, and to confirm the visitors are real people. The service is used in forms (contact forms, prize draw forms, registration and login forms, etc.) and in the order process.

To provide the service, Friendly Captcha stores the following data:

• the User Agent, Origin and Referer request headers.
• The puzzle itself, which contains information about the Friendly Captcha account and the identifier of the website to which the puzzle relates.
• The version of the Friendly Captcha service being used.
• Timestamp (Date / Time) that the puzzle was requested and solved.

Friendly Catch stores an anonymised counter for each IP address to enable dynamic scaling of the puzzle complexity in the edge network, in order to detect malicious/automated use and minimise the banning of real people. The IP addresses are anonymised by one-way hashing, and thus are not personally identifiable. The use of Friendly Captcha does not involve the storage of personal data such as your name, email address, online profile, etc.

No cookies are set when using Friendly Captcha.

Provider of the service:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Deutschland

You can find further information about Friendly Captcha's data protection policy here. Friendlycaptcha.com - Privacy policy for end users

In accordance with article 6, section 1(f) of the General Data Protection Regulation (GDPR), Einhell Germany AG and its subsidiaries have a legitimate interest in the use of Friendly Captcha, as the service helps to prevent potentially fraudulent activity on our website / webshop which could put Einhell infrastructure at risk.

5.15 Matomo (self-hosted)

Descripción del Servicio
Este es un servicio de análisis web de código abierto. Matomo está proporcionando la tecnología. Sin embargo, Matomo no está procesando ningún dato ya que los datos no se transfieren a Matomo debido a la solución de alojamiento propio. El autoalojamiento significa que Einhell aloja el servicio de análisis web Matomo en sus propios servidores y, por lo tanto, tiene la soberanía exclusiva sobre los datos analíticos.

Propósitos de los datos
Esta lista representa los propósitos de la recopilación y el procesamiento de datos.

• Analítica
• Seguimiento de eventos

Tecnologías utilizadas
Usamos Matomo sin cookies de seguimiento; en su lugar, confiamos en el seguimiento sin cookies. El seguimiento sin cookies es una forma alternativa de seguimiento que utiliza métodos como el recuento de direcciones IP únicas o las huellas digitales del navegador para identificar a los usuarios en lugar de las cookies.

Datos recolectados
Esta lista representa todos los datos (personales) recopilados por o mediante el uso de este servicio.

• Hora de visita previa de las usuarias.
• Resolución de la pantalla
• Archivos en los que se hizo clic o se descargaron
• Enlaces a dominios externos en los que se hizo clic
• Velocidad de página
• URL de la página
• Número de visitas de los usuarios
• IP de usuario anónimo
• Agente de usuario
• Información del navegador
• Zona horaria
• Hora de la primera visita de los usuarios
• Fecha y hora de la visita
• Título de la página
• URL de referencia
• Datos de uso
• Información del dispositivo
• Ubicación geográfica
• ID de pedido anonimizado

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. En este caso, su dirección IP se acorta antes del análisis para que ya no se le pueda asignar claramente. Lo mismo se aplica a la identificación del pedido, que también se anonimiza cuando la función de compra está disponible en el sitio web.

Base legal
A continuación se enumera la base legal requerida para el procesamiento de datos.

• Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR
• §25 para. 2 no. 2 TTDSG

Lugar de Procesamiento
Esta es la ubicación principal donde se procesan los datos recopilados. Si los datos también se procesan en otros países, se le informa por separado.

• Unión Europea

Desactivar Matomo
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el procesamiento de datos aquí. En este caso, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su navegador, lo que impide que Matomo almacene datos de uso. Si elimina sus cookies, esto tendrá el efecto de que también se eliminará la cookie de exclusión de Matomo. La exclusión voluntaria debe reactivarse cuando vuelva a visitar nuestro sitio.