Clones vs. Calidad:
¿Por qué evitar las baterías de imitación?
Baterías: Originales vs. imitaciones
¿Por qué es crucial utilizar únicamente baterías originales de Einhell?
Cada vez con mayor frecuencia, recibimos consultas de clientes que han adquirido en línea baterías supuestamente Power X-Change, pero descubren que no funcionan de manera óptima con nuestras herramientas. También es común recibir informes sobre baterías anunciadas como "compatibles con Power X-Change" o "batería de repuesto". Sin embargo, estas no son baterías originales de Einhell, sino réplicas de otros fabricantes que pueden representar riesgos significativos.
Los riesgos de las baterías de imitación
Las baterías de imitación o falsificadas suelen ser más económicas y prometen el mismo rendimiento, o incluso superior, en comparación con las baterías originales de Einhell. Sin embargo, el menor costo suele ir acompañado de una reducción en la calidad y la seguridad.
En Einhell, invertimos constantemente en el desarrollo y la optimización de nuestras baterías de iones de litio para garantizar un rendimiento potente, seguro y de alta calidad. Ofrecemos esta excelencia con una relación precio-rendimiento inigualable.
Por el contrario, en las baterías falsificadas, la reducción de costos implica la omisión de componentes clave de calidad y seguridad. Además, su rendimiento declarado a menudo no se corresponde con la realidad. Incluso las celdas utilizadas en estas réplicas suelen ser de menor calidad y no proporcionan la misma potencia que una batería original Power X-Change de Einhell.
Mientras que Einhell aplica los más estrictos controles para garantizar el cumplimiento de sus estándares de calidad, las imitaciones de baja calidad carecen de estos procesos rigurosos, lo que puede derivar en múltiples riesgos, entre ellos:
Riesgo de incendio o explosión
Daños a las herramientas y equipos
Daños en la batería y el cargador
Riesgo de lesiones (por ejemplo, debido al sobrecalentamiento)
¿No estás seguro si compraste una réplica
¡No hay problema! Utilizá el formulario a continuación para verificar el número de serie de tu batería y confirmar si tenés una batería Power X-Change original o si necesitás adquirir una. Si se trata de una batería de imitación, también tenemos una solución para vos.
Esta lista de verificación le ayudará a identificar nuestras baterías Power X-Change:
- Logotipo original y reconocible de Power X-Change
- Logotipo original y reconocible de Einhell
- Envío en el embalaje original de Einhell
- Referencias en el embalaje y placa de identificación grabada con láser: número de artículo, número de identificación e iSC GmbH en 94405 Landau
¿Qué puede ocurrir si utilizo una batería de imitación?
Las baterías falsificadas que se comercializan en internet como Power X-Change pueden encajar en las herramientas inalámbricas de Einhell, pero su uso implica riesgos considerables, como posibles daños en el equipo y el cargador. Además, todas las ventajas que Einhell ofrece a los clientes que adquieren baterías originales dejarán de estar disponibles. En cuanto se inserte y utilice una batería de imitación en un dispositivo Power X-Change de Einhell, los siguientes beneficios quedarán invalidados:
Anulación de la garantía
Einhell garantiza que nuestras baterías y herramientas Power X-Change cumplen con los más altos estándares de seguridad y rendimiento. Además, al registrar una batería o herramienta Einhell recién adquirida, la garantía se extiende hasta 3 años. Sin embargo, si se usa una batería falsificada en una herramienta Einhell, la garantía del equipo quedará anulada, afectando herramientas, equipos de jardinería y cargadores.
Pérdida del acceso al servicio técnico
Si necesita asistencia técnica o presentar un reclamo de garantía, Einhell le brinda soporte por correo electrónico o teléfono. Durante el período de garantía, estos servicios son gratuitos. Sin embargo, si el daño se debe al uso de una batería de imitación, el acceso a estos servicios gratuitos quedará anulado.
Pérdida de rendimiento y seguridad
Las baterías Power X-Change originales están diseñadas para ofrecer el mejor rendimiento con herramientas inalámbricas Einhell. Además, integran sistemas de seguridad avanzados que desconectan la batería en caso de sobrecarga o sobrecalentamiento. Las baterías falsificadas carecen de estos mecanismos, lo que puede provocar fallos en el rendimiento, daños en la herramienta y, en el peor de los casos, fallas irreversibles.
¿Qué hacer si compraste una batería falsificada?
La gran cantidad de opciones disponibles en internet puede hacer difícil distinguir entre una batería Power X-Change original y una imitación. En muchos casos, solo se detecta el problema tras recibir el producto, ya sea porque el embalaje no es el correcto o porque el número de serie y de artículo no aparecen en nuestro sistema. Si esto ocurre, existen dos opciones:
- Verificar tu derecho a devolución
Muchas tiendas en línea y plataformas de pago ofrecen protección al comprador. Esto te permite devolver el producto si no es auténtico o está defectuoso, además de recibir un reembolso. También existen opciones de devolución gratuita sin necesidad de justificar el motivo. Consultá con el vendedor las condiciones y el proceso de devolución.
- Desechá la batería de manera segura
Si no es posible devolver el producto, la única alternativa es desechar la batería de forma segura. De acuerdo con la legislación alemana (BattG §5), los distribuidores de baterías de iones de litio están obligados a aceptarlas para su reciclaje o eliminación adecuada. Si el comerciante no cumple con esta normativa, puede llevar la batería a tiendas de electrónica especializadas, puntos de recolección o centros de reciclaje. Incluso algunos supermercados aceptan este tipo de baterías.
Sistema de Gestión Activa de Batería